チョイミテ利用規約
第1章 総則
第1条（目的）
本規約は、RISE HARK株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「チョイミテ」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスは、利用者がゴルフスイング等の動画を投稿し、コーチからアドバイスを受けることができるプラットフォームサービスです。
利用者及びコーチは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は次のとおりとします。
①「利用者」
本サービスを利用してアドバイスを受ける者
②「コーチ」
本サービスを通じてアドバイスを提供する者
③「投稿コンテンツ」
利用者又はコーチが本サービス上に投稿又は送信する動画、画像、文章その他一切の情報
④「アドバイス」
コーチが利用者に対して提供する助言、指導、解説その他の情報
第3条（本規約への同意）
利用者及びコーチは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第4条（規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点又は当社が定める時点から効力を生じるものとします。
第2章 利用登録
第5条（利用登録）
本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により登録を行うものとします。
当社は、登録申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否又は取消すことができます。
・虚偽の情報を登録した場合
・過去に利用停止等の措置を受けた場合
・反社会的勢力との関係が認められる場合
・その他当社が不適切と判断した場合
第6条（登録情報）
利用者及びコーチは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
第7条（アカウント管理）
利用者及びコーチは、自らの責任においてアカウントを管理するものとします。
第三者による利用により生じた損害について、当社は故意又は重過失がある場合を除き責任を負いません。
第8条（未成年者の利用）
未成年者は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
未成年者が利用登録又は利用した場合、当社は当該同意があったものとみなすことができます。
第3章 本サービス
第9条（サービス内容）
本サービスは、利用者とコーチをマッチングし、アドバイスの提供機会を提供するプラットフォームサービスです。
当社はアドバイスの内容、品質、正確性、成果その他一切を保証するものではありません。
第10条（依頼の申込み）
利用者は、当社所定の方法によりアドバイス依頼を行うことができます。
利用者は、依頼時に動画、相談内容その他必要な情報を送信するものとします。
第11条（料金及び支払方法）
利用者は、コーチごとに設定された料金を、当社所定の方法により支払うものとします。
支払方法は、クレジットカード、PayPayその他当社が定める方法とします。
決済完了後、利用者はアドバイス提供を受ける権利を取得します。
第12条（アドバイスの提供）
コーチは、プロフィール等に表示された回答予定時間内にテキストによるアドバイスを提供するよう努めるものとします。
当社は将来的に画像、動画その他の方法によるアドバイス機能を追加する場合があります。
コーチが設定できる回答予定時間の上限は48時間とします。
第13条（回答遅延等への対応）
コーチが回答予定時間を超えてもアドバイスを提供しない場合、当社は催促その他必要な措置を講じることがあります。
当社は、一定期間回答が行われない場合、当該コーチの掲載停止、依頼取消し、返金その他必要と判断する措置を行うことができます。
当社は、利用者の同意を得たうえで、代替コーチによるアドバイス提供を提案できるものとします。
第14条（返金及びキャンセル）
利用者都合による返金は原則として行いません。
ただし、以下の場合は当社判断により返金又は代替対応を行う場合があります。
①コーチから回答が行われなかった場合
②アドバイスの提供が行われたとは認められない場合
③第三者による回答その他不正行為が認められた場合
④その他当社が必要と認めた場合
返金、補償及び代替対応の可否は、当社が総合的に判断するものとします。
第4章 投稿コンテンツ
第15条（動画等の投稿）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、動画、画像、文章その他のコンテンツを投稿又は送信することができます。
利用者及びコーチは、投稿コンテンツについて適法な権利又は必要な許諾を有するものに限り投稿又は送信するものとします。
利用者及びコーチは、投稿コンテンツについて自ら責任を負うものとします。
第16条（投稿コンテンツの権利）
投稿コンテンツに関する著作権その他の権利は、当該投稿コンテンツを投稿した利用者又はコーチに帰属します。
利用者及びコーチは、当社に対し、本サービスの運営、提供、保守、改善、不正利用防止及びトラブル対応に必要な範囲で投稿コンテンツを利用する権利を許諾するものとします。
第17条（サービス改善のための利用）
当社は、本サービスの品質向上、機能改善、不正利用防止、利用状況分析及び統計データ作成のため、投稿コンテンツを利用することがあります。
当社は、利用者又はコーチを特定できる形で投稿コンテンツを広告、SNS、広報活動等に利用する場合には、事前に個別の同意を取得するものとします。
第18条（投稿コンテンツの保存期間）
当社は、投稿コンテンツを依頼完了後2か月間保存する場合があります。
保存期間経過後、当社は投稿コンテンツを削除できるものとします。
第5章 禁止事項
第19条（禁止事項）
利用者及びコーチは、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
①法令又は公序良俗に反する行為
②虚偽の情報を登録又は投稿する行為
③他人になりすます行為
④当社、他の利用者又は第三者を誹謗中傷する行為
⑤本サービスの運営を妨害する行為
⑥不正アクセスその他これに類する行為
⑦適法な権利又は許諾を有しないコンテンツを投稿する行為
⑧連絡先の交換を要求する行為
⑨電話番号、メールアドレス、SNSアカウントその他の連絡先情報の交換を要求する行為
⑩本サービス外での契約締結又は決済を誘導する行為
⑪自身又は第三者の商品、サービス、スクール等への勧誘行為
⑫仮登録、無料体験、会員登録その他これらに類する行為への誘導
⑬本サービス外で直接会うことを要求又は執拗に提案する行為
⑭その他当社が不適切と判断する行為
前項にかかわらず、当社が認める範囲においてプロフィール等へSNS、ホームページ又はスクール情報等を掲載することを妨げるものではありません。
第6章 コーチに関する規定
第20条（コーチ登録）
コーチ登録を希望する者は、当社所定の方法により申請を行うものとします。
当社は、審査その他当社が必要と判断する確認を行うことがあります。
第21条（コーチの義務）
コーチは、利用者に対し誠実かつ具体的なアドバイスを提供するよう努めるものとします。
コーチは、利用者の相談内容に応じた適切な回答を行うよう努めるものとします。
コーチは、回答予定時間内にアドバイスを提供するよう努めるものとします。
第22条（報酬）
コーチは、本サービスを通じて提供したアドバイスについて、当社所定の方法により報酬を受け取ることができます。
報酬額、支払方法及び支払時期については当社が別途定めるものとします。
第23条（コーチ情報）
当社は、コーチの資格、経歴、実績その他の情報について確認を行う場合があります。
ただし、当社は当該情報の正確性、完全性及び最新性を保証するものではありません。
第24条（掲載停止等）
当社は、コーチが本規約に違反した場合、回答遅延を繰り返した場合、利用者からの苦情が多数寄せられた場合その他当社が不適切と判断した場合、掲載停止、利用停止又は登録取消しを行うことができます。
第7章 知的財産権
第25条（知的財産権）
本サービスに関するシステム、デザイン、商標、文章その他の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。
第8章 サービス運営
第26条（利用停止等）
当社は、本規約違反その他当社が必要と判断した場合、事前通知なく利用停止等の措置を行うことができます。
第27条（サービス内容の変更）
当社は、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更することがあります。
第28条（サービスの中断又は終了）
当社は、システム保守、障害、災害その他やむを得ない事由により本サービスを中断又は終了することがあります。
第9章 免責
第29条（成果保証の否認）
当社及びコーチは、本サービスを通じたアドバイスにより、技術向上、スコア改善、飛距離向上、方向性改善、距離感向上、競技成績向上、筋力向上、身体能力向上、マナー向上その他一切の成果を保証するものではありません。
第30条（身体的損害等）
利用者は自己の責任においてアドバイスを参考にするものとします。
アドバイスを参考にした結果生じた身体的不調、負傷、事故その他の損害について、当社は責任を負いません。
第31条（免責事項）
当社は、コーチが提供するアドバイスの内容、品質、正確性、適法性その他一切について保証するものではありません。
第32条（損害賠償）
当社の責任は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、利用者が当該依頼について支払った利用料金を上限とします。
第10章 その他
第33条（通知）
当社からの通知は、電子メール、サイト内通知その他当社が適当と判断する方法により行います。
第34条（権利義務の譲渡禁止）
利用者及びコーチは、当社の承諾なく本規約上の地位又は権利義務を第三者へ譲渡できません。
第35条（準拠法）
本規約は日本法に準拠します。
第36条（管轄裁判所）
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
