プライバシーポリシー
RISE HARK株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「チョイミテ」（以下「本サービス」といいます。）における利用者及びコーチの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 事業者情報
事業者名
RISE HARK株式会社
代表者
代表取締役 城内 貴之
所在地
〒260-0033
千葉県千葉市中央区中央2-5-1 千葉中央ツインビル2号館7階チバラボ内
お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。
3. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
利用者情報
・ニックネーム
・メールアドレス
・ログイン情報
・プロフィール情報
・お問い合わせ内容
投稿コンテンツ
・動画
・画像
・テキスト
・相談内容
・その他利用者又はコーチが送信する情報
コーチ情報
・氏名
・表示名
・メールアドレス
・プロフィール
・経歴及び実績
・SNS情報
・振込先情報
・本人確認その他当社が必要と認める情報
自動取得情報
当社は、本サービスの利用状況を把握するため、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
・IPアドレス
・Cookie
・アクセスログ
・端末情報
・ブラウザ情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
サービス提供のため
・会員登録及びアカウント管理
・ログイン認証
・利用者とコーチのマッチング
・アドバイスの提供
・本人確認
決済及び報酬支払のため
・利用料金の決済
・コーチへの報酬支払
・取引管理及び記録保存
お問い合わせ対応のため
・お問い合わせへの回答
・トラブル対応
・規約違反の調査及び対応
サービス改善のため
・品質向上
・機能改善
・利用状況分析
・統計データ作成
・不正利用防止
情報提供のため
・サービスに関する重要なお知らせ
・運営からのご案内
・キャンペーン及び新機能のご案内
・LINE、電子メールその他の方法による情報配信
5. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
ただし、本サービスにおいてアドバイスを提供するため、利用者が投稿した動画、画像、相談内容その他必要な情報を、利用者が依頼したコーチへ共有する場合があります。
6. 外部サービスの利用
当社は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用する場合があります。
決済サービス
・Stripe
アクセス解析サービス
・Google Analytics
・Google Search Console
これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
7. Cookieについて
当社は、本サービスの利便性向上及び利用状況分析のためCookieを利用する場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieの利用を制限又は無効化することができます。
ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。
8. 投稿コンテンツの利用
当社は、利用者又はコーチが投稿した動画、画像、テキストその他のコンテンツを、本サービスの運営、保守、改善、不正利用防止及びトラブル対応のため利用する場合があります。
当社は、利用者又はコーチを特定できる形で投稿コンテンツを広告、SNS、広報活動その他の目的で利用する場合には、事前に個別の同意を取得します。
9. 投稿コンテンツの保存期間
当社は、投稿コンテンツを依頼完了後2か月間保存する場合があります。
保存期間経過後、当社は当該コンテンツを削除できるものとします。
10. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者及び委託先に対し、適切な監督を行います。
11. 開示・訂正・削除等
利用者及びコーチは、法令の定めに従い、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除又は利用停止を求めることができます。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正又はサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年6月20日
最終改定日：2026年6月20日
